Tocóte bobu! Qué vas facer….
Pues si home sí! Tocóme, tocóme…¡Ya ves tú!
Sobre la mesa tengo la comunicación bancaria por la
que se me informa que ENDESA ENERGÍA, S.A. ha retirado de una cuenta corriente de
mi titularidad la cantidad de 94,84€ sin que, en flagrante contradicción con lo
que reza en el recibo, se hubiera previamente emitido por ENDESA ENERGÍA, S.A. factura
o documento alguno donde se hiciera constar el concepto en virtud del cual se
realizaba el cargo. Ya no el cálculo justificante de la cantidad detraída ¡Por
Dios!. Home calla, home bah! Nun vaya ser que se enoxen...
Postrados de hinojos y sin ánimo de molestar, optamos
en nuestra inconsciencia por importunar a la citada Compañía suministradora
haciendo uso del inmerecido teléfono de atención al cliente que ésta en su
magnificencia tiene a bien facilitar, y donde amablemente se nos informó de que habían decidido
meter mano a la cuenta, en la cantidad antes citada, desde el sagrado derecho que
les asiste a decretar unilateralmente las penalizaciones que por lo que se les ocurra puedan efectuar contra sus ex-clientes y otras
plagas y alimañas. Una cancelación anticipada de un contrato, donde para nada figura la cláusula correspondiente, sería en nuestro caso el pecado en metálico y con vergüenza de inmediato a redimir.
Pues nada…inadaptados sociales como somos allá que
nos fuimos, siguiendo arcanos protocolos de otras épocas y países no dominados por la mafia, a la municipal
“Oficina de Información al Consumidor” (nótese que “Información” no es “Reclamación” …no se vaya a molestar nadie). En dicha Oficina se
nos advirtió encarecidamente, como no podía ser de otra manera, de lo
importante y perentorio de no rechazar el cargo, no fuera ser que el Dios ENDESA
ENERGÍA, S.A. se enfadara y nos incluyera en un dantesco infierno conocido
como “Fichero de Morosos”.
Formalizada la burocracia, documentación,
desplazamiento y pérdida de tiempo inherentes, requisitos (costes
adicionales) que no se le exigen para nada a su santidad ENDESA ENERGÍA, S.A, no
podemos sin embargo dejar de reiterar
que se mire como se mire ENDESA ENERGÍA, S.A. nos ha mangado 94,84€. Importe que a efectos de lo que conocemos en relación
al cálculo correspondiente, bien podrían
haber sido 94,84; 948,4 ó 120.000. ¿Por qué no?
Poco patriotismo, mucha traición y profundo resentimiento
mostráramos nosotros, ignorantes infraseres, si por pura maldad osáramos de
alguna manera vincular este insignificante caso, multiplicado eso sí X veces por otros tantos usuarios al
objeto de la millonaria incautación correspondiente, con… sin duda ciertas movidas
financieras[1] que no seremos nosotros quienes
digamos que se parecen muchísimo a aquellas tan simpáticas de BANKIA , que
vosotros lectores a buen seguro recordareis. ¿Tocóvos?
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